Du kan nå formatere teksten på fakturaer og tilbud: fet skrift, lister, overskrifter og lenker i notatene og i beskrivelser av fakturalinjer og produkter, slik at betalingsbetingelser og produktinformasjon ser ut slik du mente. Kommentarer og e-post får samme redigering, så formatering blir enklere der også: marker litt tekst, så gjør en liten verktøylinje resten, uten Markdown å huske. Det du ser mens du skriver er akkurat det kunden får på siden, i PDF-en og i e-posten.
Marker tekst i et notat, en beskrivelse eller en kommentar, så dukker det opp en liten verktøylinje med fet, kursiv, gjennomstreking, lenker, sitater og punkt- eller nummererte lister. Hvert valg har også en hurtigtast, som verktøylinjen viser når du holder musepekeren over en knapp. Notater og e-post kan i tillegg ha overskrifter og en horisontal linje, slik at lengre vilkår får en struktur kunden kan skumme.
Notater og beskrivelser som ble skrevet tidligere ser ut nøyaktig som før, og hvis du heller skriver Markdown, fungerer det fortsatt. Hele listen finner du i Formatere tekst.

I en e-postmal, eller i meldingen når du klikker på Send faktura, skriver du : og velger en plassholder fra listen som åpnes: kundens navn, fakturanummeret, beløpet som skal betales, forfallsdatoen og så videre. Plassholderen ligger så i teksten som en merket brikke, slik at du leser Kundenavn mens du skriver i stedet for :customer.name, og den riktige verdien fylles inn når e-posten sendes. Eksisterende maler fungerer videre uendret. Se Bruke plassholdere i e-post.
