Voorheen waren de e-mailsjablonen een platte lijst die losjes aan facturen en offertes was gekoppeld. Nu heeft elk sjabloon een type, dat Sliptree gebruikt om bij het verzenden het juiste sjabloon voor je te kiezen.
Er zijn vier types: Factuur, Factuurherinnering, Offerte en Offerte follow-up. Het type bepaalt bij welk document het sjabloon hoort en wanneer het gebruikt wordt, zodat er geen factuurherinnering uitgaat wanneer je een nieuwe offerte wilde sturen.
Wanneer je een document verstuurt (zoals een factuur of offerte), kiest Sliptree het meest geschikte e-mailsjabloon voor je: een herinnering zodra een factuur vervallen is en een follow-up voor een offerte die je al hebt verstuurd — in de taal van het document. Als er meerdere sjablonen met hetzelfde type en dezelfde taal zijn, kun je er één als standaard markeren. Je kunt vlak voor het verzenden nog een ander sjabloon kiezen, en het uiteindelijke onderwerp en bericht aanpassen.
Het instellingenscherm E-mails groepeert de sjablonen nu per type en toont de taal van elk sjabloon, zodat het hele overzicht behapbaar blijft, ook als je klanten in meerdere talen schrijft.