Παλιότερα τα πρότυπα email ήταν μια απλή λίστα, χαλαρά συνδεδεμένη με τιμολόγια και προσφορές. Τώρα κάθε πρότυπο έχει τύπο, και το Sliptree τον χρησιμοποιεί για να διαλέγει το σωστό πρότυπο όταν στέλνεις ένα έγγραφο.
Υπάρχουν τέσσερις τύποι: Τιμολόγιο, Υπενθύμιση τιμολογίου, Προσφορά και Παρακολούθηση προσφοράς. Ο τύπος καθορίζει σε ποιο έγγραφο ανήκει το πρότυπο και πότε χρησιμοποιείται, ώστε να μην φύγει μια υπενθύμιση τιμολογίου όταν ήθελες να στείλεις μια νέα προσφορά.
Όταν στέλνεις ένα έγγραφο (για παράδειγμα ένα τιμολόγιο ή μια προσφορά), το Sliptree διαλέγει για σένα το καταλληλότερο πρότυπο email: μια υπενθύμιση μόλις ένα τιμολόγιο καθυστερήσει, μια παρακολούθηση για μια προσφορά που έχεις ήδη στείλει — πάντα στη γλώσσα του εγγράφου. Αν υπάρχουν πολλά πρότυπα με τον ίδιο τύπο και γλώσσα, μπορείς να ορίσεις ένα ως προεπιλεγμένο. Πριν από την αποστολή μπορείς να διαλέξεις άλλο πρότυπο και να αλλάξεις το τελικό θέμα και μήνυμα.
Η οθόνη ρυθμίσεων Email ομαδοποιεί πλέον τα πρότυπα ανά τύπο και δείχνει τη γλώσσα του καθενός, ώστε όλο το σύνολο να διαβάζεται με μια ματιά ακόμη κι όταν γράφεις στους πελάτες σου σε πολλές γλώσσες.